Alphacam Konzultációk

Az Alphacam ügyféltámogató csapata elkötelezett amellett, hogy a lehető legjobb terméktámogatást biztosítsa ügyfelei számára, és folyamatosan emelje a terméktámogatás színvonalát.

Terméktámogatás

Az Alphacam magyarországi ügyféltámogatását a szoftver magyarországi viszonteladója az Enterprise Group biztosítja.

Az általános ügyféltámogatás mellett, számos további szolgáltatást nyújtunk ügyfeleink számára, mint például konzultációk tartása, posztprocesszor és szoftver testreszabása.

A terméktámogatás illetve a konzultáció rugalmasan lebonyolítható

  • telefonon
  • on-line ügyféltámogatási oldalon keresztül
  • távoli asztali elérés (TeamViewer) használatával
  • elektronikus levelezéssel
  • helyszíni konzultáció alkalmával.

Konzultációk

Ügyfeleink -és egyúttal a mi magunk- rálátása és tudásbázisa is növekszik a szakmai konzultációk alkalmával.
Konzultáció előre megbeszélt időpontban tartható a helyszínre kilátogatással, szakmai nyílt napokon, az Enterprise Group oktatótermeiben, és rendezvényeken egyaránt.